Standartinis išsiuntimo terminas yra 24 valandos – vėlgi, jei prekė yra sandėlyje ir priklausomai nuo jūsų pasirinktos pristatymo paslaugos.
Atminkite, kad savaitgaliais ar valstybinių švenčių dienomis užsakymų neišsiunčiame, o mūsų kurjeriai nepristato sekmadieniais ar valstybinių švenčių dienomis. Per šį laikotarpį gauti užsakymai apdorojami kitą darbo dieną.
Dėl didelio parduodamų gaminių skaičiaus kartais pastebime, kad prekės nėra sandėlyje, todėl turėsime iš naujo užsisakyti iš savo tiekėjų. Šiuo atveju kai kurių užsakymų įvykdymas gali užtrukti 3–7 darbo dienas. Daugeliu atvejų mes galime gauti papildomų atsargų per 3 darbo dienas, jei atsargos yra mums prieinamos. Jei mūsų tiekėjas negalės mums tiekti, galite bet kada atšaukti užsakymą ir vienu paspaudimu susigrąžinti visus pinigus.
Pristatymas
2-4 darbo dienos po išsiuntimo.
Kur?
| TAVO ŠALIS | SIUNTIMO KAINA | MUITAI / MOKESČIAI |
| 🇬🇧 Jungtinė Karalystė |
50 eurų
|
Galimas pristačius |
| 🇦🇺 Naujoji Zelandija |
100 eurų
|
Jokių papildomų mokesčių |
| 🇯🇵 Japonija | 50 eurų | Jokių papildomų mokesčių |
| 🇰🇷 Pietų Korėja | 50 EUR | Priemokos mokėtinos. PCCC turi būti jei kad siuntinys būtų pristatytas |
| 🇲🇾 Malaizija | 60 eurų | Jokių papildomų mokesčių |
| 🇮🇱 Izraelis | 50 eurų | Galimas pristačius |
| 🇦🇩 Andora |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇦🇹 Austrija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇧🇪 Belgija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇧🇬 Bulgarija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇭🇷 Kroatija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇨🇾 Kipras |
30 eurų
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇨🇿 Čekija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇩🇰 Danija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇪🇪 Estija | 20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR) | Jokių papildomų mokesčių |
| 🇫🇮 Suomija |
20 eurų
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇫🇷 Prancūzija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇬🇧 Vokietija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇬🇷 Graikija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇭🇺 Vengrija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇮🇪 Airija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇮🇹 Italija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇱🇻 Latvija | 20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR) | Jokių papildomų mokesčių |
| 🇱🇮 Lichtenšteinas |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇱🇹 Lietuva |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇱🇺 Liuksemburgas |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇲🇹 Salyklas | 30 eurų | Jokių papildomų mokesčių |
| 🇲🇨 Monakas |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇳🇱 Nyderlandai |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇵🇱 Lenkija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇵🇹 Portugalija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇷🇴 Rumunija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇸🇲 San Marinas |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇸🇰 Slovakija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇸🇮 Slovėnija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| ???????? Ispanija |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇸🇪 Švediją |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
| 🇨🇭Šveicarija | 30 eurų | Galimas pristačius |
| 🇻🇦 Vatikanas |
20 EUR (NEMOKAMAI nuo 250 EUR)
|
Jokių papildomų mokesčių
|
Kas?
Mes naudojame UPS, TNT Express ir DHL kaip pagrindinius kurjerius, kurie yra patikimi ir nusistovėję visame pasaulyje. Jie yra gerai valdomi ir veikia itin patikimai, didžiuojasi savo klientų aptarnavimu. Jie dirba pasitelkę vietinius nuolatinius darbuotojus, o ne agentūros vairuotojus, ir taiko asmeninį požiūrį į pristatymą. Jie taip pat naudoja naujausias sekimo technologijas, kad užtikrintų maksimalią siuntos pristatymo kontrolę.
Atminkite, kad kurjeriai yra jūsų ir mūsų sąsaja, mes neturime šios nuorodos ir negalime tiesiogiai kontroliuoti, kas joje vyksta. Jei iškyla problema, mes padarysime viską, kad galėtume išspręsti šias problemas už jus, kur galime, ir reguliariai peržiūrime paslaugą, kurią gauname iš mūsų patikimų partnerių, ir prireikus imsimės problemų.
Kaip?
Pasirašyti prekes gali tik vyresni nei 18 metų asmenys. Mūsų kurjeriai gali paprašyti asmens tapatybės dokumento, jei jums atrodo, kad esate jaunesnis nei 18 metų, ir gali atsisakyti pristatyti, jei nepavyksta pateikti tinkamo asmens tapatybės dokumento.
Galite pasirinkti, kad užsakymas būtų pristatytas kitu adresu nei jūsų atsiskaitymo adresas, pvz., jūsų darbo vieta, draugui ar giminaičiui. Pateikdami užsakymą tiesiog pridėkite alternatyvų pristatymo adresą.
Jei siunčiate dovaną, prie savo užsakymo galite pridėti dovanų kortelę be jokių papildomų išlaidų. Įsitikinkite, kad pasakėte mums pastabose adresu checkout. Mes nepateiksime jokių sąskaitų faktūrų su dovanomis, tai bus tiesiogiai į jūsų el. Paštą.
Jei niekas negali susitikti su kurjeriu, kurjeris paliks kortelę pasakyti, kad jie buvo. Arba galite leisti kurjeriui palikti užsakymą tam tikroje vietoje. Čia yra pristatymo lapai skyriuje pirkiniai checkout kur galima palikti pristatymo instrukcijas, jei jūs ar siuntinio gavėjas būtų išvykę.
Galite patikrinti savo užsakymo eigą konkrečiai naudodamas stebėjimo numerį, pateiktą „Užsakymas išsiųstas“ el. laiške, kurį gausite. Kai užsakymas bus išsiųstas iš mūsų sandėlio, mes atsiųsime jums išsiuntimo el. Laišką su stebėjimo nuoroda, kad galėtumėte sekti jo kelionę.
Pažeidimai ar lūžiai
Mes ypač rūpinamės, kad jūsų prekės būtų saugiai ir saugiai supakuotos, naudojant patvirtintą pakuotę, tačiau kartais ir, deja, gali atsirasti tam tikrų trūkumų ar pažeidimų.
Apie bet kokią užsakymo žalą, atsiradusią tranzito metu, reikia kuo skubiau pranešti mums gavus prekes. Jei pristatant yra matomų pažeidimų, apie juos reikia pranešti kurjeriui.
Visos prekės turi būti ištirtos ir apie pažeidimus turime būti informuoti nedelsiant ir ne vėliau kaip per dvi dienas nuo pristatymo. Mes galime paprašyti atsiųsti mums žalos nuotraukas prieš imantis tolesnių veiksmų.
Susisiekite su mumis:
Klientų aptarnavimas
Telefonai: + 39 040 972 0422
El. paštas: info@wevino.store